California Public Employees Retirement System (CalPERS): My sick father was expected to receive spousal...
Una California Public Employees Retirement System (CalPERS) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~scooter de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~scooter
GetHuman:~scooter: ¿puede decirles a nuestros otros California Public Employees Retirement System (CalPERS) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~scooter:Yeah. Era evening, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con California Public Employees Retirement System (CalPERS) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente California Public Employees Retirement System (CalPERS) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~scooter una lista de California Public Employees Retirement System (CalPERS) problemas comunes)
~scooter:"Get financial advice" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~scooter del servicio al cliente California Public Employees Retirement System (CalPERS)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes California Public Employees Retirement System (CalPERS) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~scooter:My sick father was expected to receive spousal benefits after my mom passed but *.* months later my father passed without receiving anything from CalPERS. They even cut his medical benefits at the first of the following month and their web site clearly states your medical will be continued. When attempting to phone CalPERS you wait between **-*** minutes and if you're lucky enough to call in the AM, you may have the opportunity to receive a call back later in the day. They claim it will take * months minimum to process a claim. They state my letter was received one month after it was actually delivered by USPS and I have proof of delivery receipt. If they need an additional two months to process, they will claim your letter was received two months later than it actually was. If my father had needed those funds to eat he would have starved to death. At this point in time it's been over * months and the beneficiaries have yet to see one penny from CalPERS. Needless to say they're
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a California Public Employees Retirement System (CalPERS). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema California Public Employees Retirement System (CalPERS)?
~scooter:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~scooter:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de California Public Employees Retirement System (CalPERS) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~scooter:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros California Public Employees Retirement System (CalPERS) clientes?
~scooter:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para California Public Employees Retirement System (CalPERS) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~scooter tomadas de su California Public Employees Retirement System (CalPERS) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.