California Public Employees Retirement System (CalPERS): I changed bank accounts. *st month they direct...
Una California Public Employees Retirement System (CalPERS) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~karennims de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~karennims
GetHuman:~karennims: ¿puede decirles a nuestros otros California Public Employees Retirement System (CalPERS) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~karennims:Yes. Era morning, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con California Public Employees Retirement System (CalPERS) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente California Public Employees Retirement System (CalPERS) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~karennims una lista de California Public Employees Retirement System (CalPERS) problemas comunes)
~karennims:"Get financial advice" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~karennims del servicio al cliente California Public Employees Retirement System (CalPERS)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes California Public Employees Retirement System (CalPERS) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~karennims:I changed bank accounts. *st month they direct deposited my check. The next month they didn't. All my direct payments bounced. They denied they were responsible saying they take *-* months to start a direct deposit but they had deposited it the month before. This blunder cost me over $ ***.** in bounced check charges and credit card charges. They REFUSE to take responsibility even though they NEVER informed me of any *-* month delay in starting a direct deposit. Even when I contacted them they refused to help with the $ ***.** I had been charged saying it wasn't their fault. They woudn't even cut me a check until the **st of the month and here is a new month and I still haven't gotten my check yet. I called and they put me on hold for over ** minutes and I hung up. I emailed them and I got a resonse that says it MIGHT TAKE UP TO TEN DAYS TO GET BACK TO ME. So there is LITERALLY NO WAY TO CONACT THEM. I am in a world of hurt because I cannot afford to cover all the charges from
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a California Public Employees Retirement System (CalPERS). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema California Public Employees Retirement System (CalPERS)?
~karennims:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~karennims:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de California Public Employees Retirement System (CalPERS) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~karennims:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros California Public Employees Retirement System (CalPERS) clientes?
~karennims:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para California Public Employees Retirement System (CalPERS) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~karennims tomadas de su California Public Employees Retirement System (CalPERS) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.