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Una CafePress reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Lori de noviembre 19º, 2017

Antecedentes del caso de ~Lori

GetHuman:~Lori: ¿puede decirles a nuestros otros CafePress clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Lori:Yes. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CafePress y, de ser así, cómo?
~Lori:Utilicé el número 877-809-1659 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman CafePress en el que estaba:CafePress Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CafePress describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Lori una lista de CafePress problemas comunes)
~Lori:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~Lori del servicio al cliente CafePress

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CafePress de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Lori:placed an order on nov** have not received as of dec** called *times to inquire was lied to by every rep not one followed up the *th time I held for ** min supervisor assured me delivery by xmas but has yet to follow up with email as promised worst customer service ever and I am employed in the service industry
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CafePress. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CafePress?
~Lori:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Lori:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CafePress para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Lori:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CafePress clientes?
~Lori:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CafePress para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Lori tomadas de su CafePress problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.

CafePress

5.00 de 5 estrellas | 18 opiniones

Revisión de ~Lori CafePress

Dificultad para encontrar ayuda
5 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
4 de 5 estrellas

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