CIGNA: Called to be transferred to billing dept. Staye...
Una CIGNA reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-215346 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-215346
GetHuman:GetHuman-215346: ¿puede decirles a nuestros otros CIGNA clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-215346:Sure. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CIGNA y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CIGNA describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-215346 una lista de CIGNA problemas comunes)
GetHuman-215346:"Cancel My Services" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-215346 del servicio al cliente CIGNA
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CIGNA de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-215346:Called to be transferred to billing dept. Stayed on a silent line with no response after the customer service person "transferred" me. i can sum this cal*l up in two words: wasted time!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CIGNA. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CIGNA?
GetHuman-215346:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-215346:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CIGNA para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-215346:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CIGNA clientes?
GetHuman-215346:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CIGNA para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-215346 tomadas de su CIGNA problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.