Brussels Airlines: Do not answer mails, do not answer on fax recie...
Una Brussels Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Greg de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Greg
GetHuman:~Greg: ¿puede decirles a nuestros otros Brussels Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Greg:Yup. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Brussels Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Brussels Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Greg una lista de Brussels Airlines problemas comunes)
~Greg:"Baggage problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Greg del servicio al cliente Brussels Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Brussels Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Greg:Do not answer mails, do not answer on fax recieved, wasnt able to reach them over telephone waiting for mo then **min. WHF?! its worst service i came acress. no feed back. too many complains because of constant problems with luggage? ** sept.** (date related with luggage incedent ********)
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Brussels Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Brussels Airlines?
~Greg:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Greg:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Brussels Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Greg:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Brussels Airlines clientes?
~Greg:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Brussels Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Greg tomadas de su Brussels Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.