Brother International: have called twice to get embroidery hoop that w...
Una Brother International reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~debbie de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~debbie
GetHuman:~debbie: ¿puede decirles a nuestros otros Brother International clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~debbie:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Brother International y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Brother International describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~debbie una lista de Brother International problemas comunes)
~debbie:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~debbie del servicio al cliente Brother International
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Brother International de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~debbie:have called twice to get embroidery hoop that was not in my box at time of purchase. Still haven't got after two weeks. worst customer service ever. rude and uncaring.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Brother International. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Brother International?
~debbie:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~debbie:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Brother International para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~debbie:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Brother International clientes?
~debbie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Brother International para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~debbie tomadas de su Brother International problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.