Brother International: My Brother MFC-****CDW printer stopped printing...
Una Brother International reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~danielle de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~danielle
GetHuman:~danielle: ¿puede decirles a nuestros otros Brother International clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~danielle:Sure. Era middle of the night, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Brother International y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Brother International describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~danielle una lista de Brother International problemas comunes)
~danielle:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~danielle del servicio al cliente Brother International
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Brother International de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~danielle:My Brother MFC-****CDW printer stopped printing in color. The support came on almost immediately and sent me a link to follow while they waited on chat. Successful solution.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Brother International. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Brother International?
~danielle:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~danielle:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Brother International para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~danielle:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Brother International clientes?
~danielle:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Brother International para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~danielle tomadas de su Brother International problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.