British Telecom: I was asked to state the name of my province...
Una British Telecom reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-208719 de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-208719
GetHuman:GetHuman-208719: ¿puede decirles a nuestros otros British Telecom clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-208719:Yes. Era middle of the night, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con British Telecom y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente British Telecom describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-208719 una lista de British Telecom problemas comunes)
GetHuman-208719:"None of those really matches why I wanted to call British Telecom that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-208719 del servicio al cliente British Telecom
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes British Telecom de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-208719:I was asked to state the name of my province. I tried to educate the telephonist but was told that she could not help me unless I told her "what province I live in". West Midlands was not recognised.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a British Telecom. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema British Telecom?
GetHuman-208719:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-208719:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de British Telecom para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-208719:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros British Telecom clientes?
GetHuman-208719:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para British Telecom para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-208719 tomadas de su British Telecom problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.