Booking.com: Bethany immediately called the hotel. The manag...
Una Booking.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Wonhellofaguy de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Wonhellofaguy
GetHuman:~Wonhellofaguy: ¿puede decirles a nuestros otros Booking.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Wonhellofaguy:Yeah. Era evening, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Booking.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Booking.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Wonhellofaguy una lista de Booking.com problemas comunes)
~Wonhellofaguy:"Change My Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Wonhellofaguy del servicio al cliente Booking.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Booking.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Wonhellofaguy:Bethany immediately called the hotel. The manager wasn't in so Bethany will call and try to resolve my issue (a NO ASHOW) due to a * hour flight delay and missed connection. She is going to call me back with the results! Talk about customer service...they have my business.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Booking.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Booking.com?
~Wonhellofaguy:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Wonhellofaguy:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Booking.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Wonhellofaguy:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Booking.com clientes?
~Wonhellofaguy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Booking.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Wonhellofaguy tomadas de su Booking.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.