Booking.com: *days ago, I reserved * rooms at Hotel Ravenna...
Una Booking.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-377532 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-377532
GetHuman:GetHuman-377532: ¿puede decirles a nuestros otros Booking.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-377532:Yeah. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Booking.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Booking.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-377532 una lista de Booking.com problemas comunes)
GetHuman-377532:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-377532 del servicio al cliente Booking.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Booking.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-377532:*days ago, I reserved * rooms at Hotel Ravenna, in Ravenna, Italy'.... When I did not receive a confirmation from Booking.com..... Mrs Giffen booked the same * rooms through Expedia. Now at the Hotel Ravenna, we're charged for * rooms by Booking .com and * rooms for ****Expedia. Please cancel our booking.com rooms for Sept ** and ** as we don't require them. After this please send a confirmation to let us know we have the rooms booked. Americo and Barbara Dean and John and Joan Giffen. Please CANCEL.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Booking.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Booking.com?
GetHuman-377532:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-377532:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Booking.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-377532:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Booking.com clientes?
GetHuman-377532:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Booking.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-377532 tomadas de su Booking.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.