Black & Decker: I wanted to buy a specific product. The agent...
Una Black & Decker reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~spike anton de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~spike anton
GetHuman:~spike anton: ¿puede decirles a nuestros otros Black & Decker clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~spike anton:Yup. Era late at night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Black & Decker y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Black & Decker describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~spike anton una lista de Black & Decker problemas comunes)
~spike anton:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~spike anton del servicio al cliente Black & Decker
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Black & Decker de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~spike anton:I wanted to buy a specific product. The agent (Lewana I believe)located a place within ** miles of my home that had the electric cordless roto tiller I wanted.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Black & Decker. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Black & Decker?
~spike anton:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~spike anton:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Black & Decker para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~spike anton:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Black & Decker clientes?
~spike anton:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Black & Decker para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~spike anton tomadas de su Black & Decker problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.