Better World Books: I have purchased a textbook recently. I have pl...
Una Better World Books reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~KV de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~KV
GetHuman:~KV: ¿puede decirles a nuestros otros Better World Books clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~KV:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Better World Books y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Better World Books describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~KV una lista de Better World Books problemas comunes)
~KV:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~KV del servicio al cliente Better World Books
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Better World Books de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~KV:I have purchased a textbook recently. I have placed for the expedition of the order. I have received my book two months later. Moreover, it was an international edition. Tried to call them numerous times and left voice messages and send them emails but never got any response. These people commit fraud and in simple words, they are jack@@@@@ and cheaters. ***** these people.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Better World Books. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Better World Books?
~KV:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~KV:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Better World Books para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~KV:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Better World Books clientes?
~KV:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Better World Books para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~KV tomadas de su Better World Books problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.