Best Buy: The problem was the DVD sold on-line to family...
Una Best Buy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Best Buy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Yeah. Era morning, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Best Buy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Best Buy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de Best Buy problemas comunes)
~Anonymous:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente Best Buy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Best Buy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:The problem was the DVD sold on-line to family for Christmas was Reg*-Europe and cannot be played on Reg*-US DVD players which are not equiped with an ALL DVD capability--after * transfers the girl told me it was not within ** days so no return and I should call the manufacterer. When I said the manufacturer will not be responsible for BEstBuy sending the wrong DVD based on the country, she suggested I try the local store for a TradeIn*BuyBack-which will be up to the Geek Squad to determine the value and allow or not.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Best Buy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Best Buy?
~Anonymous:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Best Buy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Best Buy clientes?
~Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Best Buy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su Best Buy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.