Best Buy: The fact that I cannot call my local store with...
Una Best Buy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~VWMomma de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~VWMomma
GetHuman:~VWMomma: ¿puede decirles a nuestros otros Best Buy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~VWMomma:Yup. Era evening, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Best Buy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Best Buy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~VWMomma una lista de Best Buy problemas comunes)
~VWMomma:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~VWMomma del servicio al cliente Best Buy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Best Buy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~VWMomma:The fact that I cannot call my local store with a local number and ask for a info on an in store product is remarkably stupid. I should not need to give my name and phone number to a rep in a call center just to find out the cost of the cheapest sata HDD and see if it is in stock in my store.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Best Buy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Best Buy?
~VWMomma:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~VWMomma:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Best Buy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~VWMomma:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Best Buy clientes?
~VWMomma:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Best Buy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~VWMomma tomadas de su Best Buy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.