Best Buy: I called these guys to ask why my order's deliv...
Una Best Buy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Fool me once de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Fool me once
GetHuman:~Fool me once: ¿puede decirles a nuestros otros Best Buy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Fool me once:Sure. Era late at night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Best Buy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Best Buy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Fool me once una lista de Best Buy problemas comunes)
~Fool me once:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Fool me once del servicio al cliente Best Buy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Best Buy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Fool me once:I called these guys to ask why my order's delivery had been postponed twice, and was told they oversold the product online. They had charged my credit card for * weeks, and had not yet delivered anything. Guy on the line was nice enough to hang up and call back once he found out they had no more items in stock. He offered me a more expensive but inferior item as a replacement for my original purchase. I knew it wasn't his fault, so I wasn't upset with his answer, but for future big-ticket items I will avoid Best Buy like the plague. I suggest everyone else do the same.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Best Buy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Best Buy?
~Fool me once:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Fool me once:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Best Buy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Fool me once:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Best Buy clientes?
~Fool me once:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Best Buy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Fool me once tomadas de su Best Buy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.