Beneficial Finance: have tried to find out why my mortgage payments...
Una Beneficial Finance reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~bopeep de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~bopeep
GetHuman:~bopeep: ¿puede decirles a nuestros otros Beneficial Finance clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~bopeep:Yes. Era morning, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Beneficial Finance y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Beneficial Finance describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~bopeep una lista de Beneficial Finance problemas comunes)
~bopeep:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~bopeep del servicio al cliente Beneficial Finance
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Beneficial Finance de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~bopeep:have tried to find out why my mortgage payments have been reversed and all * times I have called for the last * months I was told that it would have to be sent to be reviewed, when will I get a response ( Probably never))!!!!!!!!!!!!!! very unprofessional
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Beneficial Finance. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Beneficial Finance?
~bopeep:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~bopeep:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Beneficial Finance para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~bopeep:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Beneficial Finance clientes?
~bopeep:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Beneficial Finance para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~bopeep tomadas de su Beneficial Finance problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.