Bell Mobility: Mistakes on bill each month, unbearable wait ti...
Una Bell Mobility reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~shelburne de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~shelburne
GetHuman:~shelburne: ¿puede decirles a nuestros otros Bell Mobility clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~shelburne:Yup. Era late at night, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bell Mobility y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bell Mobility describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~shelburne una lista de Bell Mobility problemas comunes)
~shelburne:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~shelburne del servicio al cliente Bell Mobility
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bell Mobility de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~shelburne:Mistakes on bill each month, unbearable wait times in the phone queue, calls to customer service line go into a black hole. Worst customer service I ever experienced.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bell Mobility. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bell Mobility?
~shelburne:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~shelburne:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bell Mobility para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~shelburne:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bell Mobility clientes?
~shelburne:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bell Mobility para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~shelburne tomadas de su Bell Mobility problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.