Bell Mobility: I called the prepaid customer service line and...
Una Bell Mobility reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~HF1980 de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~HF1980
GetHuman:~HF1980: ¿puede decirles a nuestros otros Bell Mobility clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~HF1980:Yes. Era morning, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bell Mobility y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bell Mobility describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~HF1980 una lista de Bell Mobility problemas comunes)
~HF1980:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~HF1980 del servicio al cliente Bell Mobility
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bell Mobility de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~HF1980:I called the prepaid customer service line and got a post-paid customer service rep. She told me she would have to forward me "directly" to the prepaid customer service representative. Guess what! She put me back in the F*CKING prepaid queue again so I had to start all over. PLEASE PLEASE PLEASE do not go with Bell for your cell phone service. Telus is WAY better. Going back to them TODAY!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bell Mobility. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bell Mobility?
~HF1980:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~HF1980:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bell Mobility para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~HF1980:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bell Mobility clientes?
~HF1980:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bell Mobility para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~HF1980 tomadas de su Bell Mobility problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.