Bell Canada: I demanded to speak to someone in Canada. I did...
Una Bell Canada reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Tom de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Tom
GetHuman:~Tom: ¿puede decirles a nuestros otros Bell Canada clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Tom:Yes. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bell Canada y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bell Canada describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Tom una lista de Bell Canada problemas comunes)
~Tom:"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Tom del servicio al cliente Bell Canada
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bell Canada de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Tom:I demanded to speak to someone in Canada. I did finally get a very nice lady in NB. Worth the extra effort.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bell Canada. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bell Canada?
~Tom:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Tom:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bell Canada para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Tom:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bell Canada clientes?
~Tom:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bell Canada para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Tom tomadas de su Bell Canada problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.