Bed Bath & Beyond: The customer service representative was snippy...
Una Bed Bath & Beyond reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mary de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mary
GetHuman:~Mary: ¿puede decirles a nuestros otros Bed Bath & Beyond clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mary:Yeah. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bed Bath & Beyond y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bed Bath & Beyond describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mary una lista de Bed Bath & Beyond problemas comunes)
~Mary:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mary del servicio al cliente Bed Bath & Beyond
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bed Bath & Beyond de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mary:The customer service representative was snippy and I let her know that. My problem was resolved. I don't understand why it takes ** weeks to get a refund on my credit card. For such a national chain, they don't seem up to speed and consumer oriented.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bed Bath & Beyond. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bed Bath & Beyond?
~Mary:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mary:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bed Bath & Beyond para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mary:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bed Bath & Beyond clientes?
~Mary:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bed Bath & Beyond para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mary tomadas de su Bed Bath & Beyond problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.