Barclaycard (UK): I was transferred twice to their automated paym...
Una Barclaycard (UK) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Lizard de octubre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Lizard
GetHuman:~Lizard: ¿puede decirles a nuestros otros Barclaycard (UK) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Lizard:Yes I can. Era evening, el octubre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Barclaycard (UK) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Barclaycard (UK) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Lizard una lista de Barclaycard (UK) problemas comunes)
~Lizard:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Lizard del servicio al cliente Barclaycard (UK)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Barclaycard (UK) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Lizard:I was transferred twice to their automated payment system as the human rep could not take a payment. Both times I was sent straight back to another human rep who again could not take a payment!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Barclaycard (UK). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Barclaycard (UK)?
~Lizard:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Lizard:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Barclaycard (UK) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Lizard:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Barclaycard (UK) clientes?
~Lizard:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Barclaycard (UK) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Lizard tomadas de su Barclaycard (UK) problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 22º, 2017.