Banner Bank: We did not wait. No customers in the bank. None...
Una Banner Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jjohnson1 de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~jjohnson1
GetHuman:~jjohnson1: ¿puede decirles a nuestros otros Banner Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jjohnson1:Yeah. Era morning, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Banner Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Banner Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jjohnson1 una lista de Banner Bank problemas comunes)
~jjohnson1:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jjohnson1 del servicio al cliente Banner Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Banner Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jjohnson1:We did not wait. No customers in the bank. None at the drive up, * tellers and no one could help us open a simple account. Seems the New Account person was out to lunch. At *:** in the afternoon! We were told it would take ** minutes to process a new account? A simple savings account? Unheard of! Wells Fargo is handling my banking from now on....
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Banner Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Banner Bank?
~jjohnson1:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jjohnson1:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Banner Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jjohnson1:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Banner Bank clientes?
~jjohnson1:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Banner Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jjohnson1 tomadas de su Banner Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.