Bank of New York Mellon: the people at the bank were nice and basically...
Una Bank of New York Mellon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~subdewd de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~subdewd
GetHuman:~subdewd: ¿puede decirles a nuestros otros Bank of New York Mellon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~subdewd:Sure. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bank of New York Mellon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bank of New York Mellon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~subdewd una lista de Bank of New York Mellon problemas comunes)
~subdewd:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~subdewd del servicio al cliente Bank of New York Mellon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bank of New York Mellon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~subdewd:the people at the bank were nice and basically told me I was responsible for a check I didn't write because someone else cashed it and now I'm the only person who is responsible - the bank should release the name and address of the issuing company to me so I can pursue a collection attempt
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bank of New York Mellon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bank of New York Mellon?
~subdewd:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~subdewd:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bank of New York Mellon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~subdewd:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bank of New York Mellon clientes?
~subdewd:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bank of New York Mellon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~subdewd tomadas de su Bank of New York Mellon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.