Bank of America: after losing debit card I was concerned that af...
Una Bank of America reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dgmkd11 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~dgmkd11
GetHuman:~dgmkd11: ¿puede decirles a nuestros otros Bank of America clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dgmkd11:Yes I can. Era morning, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bank of America y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bank of America describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dgmkd11 una lista de Bank of America problemas comunes)
~dgmkd11:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dgmkd11 del servicio al cliente Bank of America
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bank of America de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dgmkd11:after losing debit card I was concerned that after calling this number it wasn't really BoA but I called the actual **** number and they confirmed that they had the information I had given to this number. Seems a little shady but it is legit
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bank of America. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bank of America?
~dgmkd11:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dgmkd11:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bank of America para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dgmkd11:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bank of America clientes?
~dgmkd11:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bank of America para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dgmkd11 tomadas de su Bank of America problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.