Bank of America: After a riveting discussion with my local banke...
Una Bank of America reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~WrathofKhan de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~WrathofKhan
GetHuman:~WrathofKhan: ¿puede decirles a nuestros otros Bank of America clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~WrathofKhan:Yeah. Era late at night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bank of America y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bank of America describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~WrathofKhan una lista de Bank of America problemas comunes)
~WrathofKhan:"Card Declined" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~WrathofKhan del servicio al cliente Bank of America
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bank of America de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~WrathofKhan:After a riveting discussion with my local bankers, I managed to speak to a small team of management professionals that field litigious questions and are hard problem solvers with open minds. I recommend to build a case, write it down before you call this number. Do not be a jerk. Get to the point. On the same day, I was called by a special customer service rep as they were attempting to solve my issue by tomorrow. No doubt this is the BatPhone for BOA. Well Done BOA.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bank of America. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bank of America?
~WrathofKhan:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~WrathofKhan:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bank of America para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~WrathofKhan:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bank of America clientes?
~WrathofKhan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bank of America para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~WrathofKhan tomadas de su Bank of America problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.