Banco Popular: customer service reps are not as a whole very r...
Una Banco Popular reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~hubert de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~hubert
GetHuman:~hubert: ¿puede decirles a nuestros otros Banco Popular clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~hubert:Yup. Era morning, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Banco Popular y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Banco Popular describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~hubert una lista de Banco Popular problemas comunes)
~hubert:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~hubert del servicio al cliente Banco Popular
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Banco Popular de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~hubert:customer service reps are not as a whole very repesentative of their banks policies.*each rep has a different and poor explanation for the same problem.*supervisors conveniently unavailable.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Banco Popular. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Banco Popular?
~hubert:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~hubert:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Banco Popular para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~hubert:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Banco Popular clientes?
~hubert:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Banco Popular para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~hubert tomadas de su Banco Popular problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.