Banco Popular: I tried this three times in the space of half a...
Una Banco Popular reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~eggishorn de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~eggishorn
GetHuman:~eggishorn: ¿puede decirles a nuestros otros Banco Popular clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~eggishorn:Sure. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Banco Popular y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Banco Popular describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~eggishorn una lista de Banco Popular problemas comunes)
~eggishorn:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~eggishorn del servicio al cliente Banco Popular
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Banco Popular de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~eggishorn:I tried this three times in the space of half an hour. Twice the line hung up on me before reaching a human while i was waiting on hold, the other time I did get to speak with a person, who hung up trying to transfer my call to the correct department. Mind-bogglingly incompetent company.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Banco Popular. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Banco Popular?
~eggishorn:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~eggishorn:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Banco Popular para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~eggishorn:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Banco Popular clientes?
~eggishorn:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Banco Popular para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~eggishorn tomadas de su Banco Popular problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.