Avast: Not the phone because I don't hear too well BUT...
Una Avast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Escutcheon de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Escutcheon
GetHuman:~Escutcheon: ¿puede decirles a nuestros otros Avast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Escutcheon:Yes. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Avast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Avast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Escutcheon una lista de Avast problemas comunes)
~Escutcheon:"Lost or Broken Phone" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Escutcheon del servicio al cliente Avast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Avast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Escutcheon:Not the phone because I don't hear too well BUT trying to e-mail them just puts you into an automatic loop which refers you back to their phone number.*NBG to me and they still owe me ** quid!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Avast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Avast?
~Escutcheon:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Escutcheon:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Avast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Escutcheon:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Avast clientes?
~Escutcheon:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Avast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Escutcheon tomadas de su Avast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.