Asus: I built * identical PCs. The one PC would not s...
Una Asus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~cbspectre de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~cbspectre
GetHuman:~cbspectre: ¿puede decirles a nuestros otros Asus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~cbspectre:Sure. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Asus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Asus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~cbspectre una lista de Asus problemas comunes)
~cbspectre:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~cbspectre del servicio al cliente Asus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Asus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~cbspectre:I built * identical PCs. The one PC would not show display on ALL monitors. It workid in house but not on site. They were quick to setup an RMA and explained that if the board came back no-problem found then they would cross ship a differnt one altogether. The first step was to try and repair if possible. I understood and sent it off. I haven't received the unit back, but am pleased with the response. We only use ASUS boards and have for about * years. Almost no issues. Very happy with their PC products.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Asus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Asus?
~cbspectre:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~cbspectre:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Asus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~cbspectre:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Asus clientes?
~cbspectre:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Asus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~cbspectre tomadas de su Asus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.