Asurion: Very bad you guys send me a phone the don't wor...
Una Asurion reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~karina de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~karina
GetHuman:~karina: ¿puede decirles a nuestros otros Asurion clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~karina:Yeah. Era morning, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Asurion y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Asurion describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~karina una lista de Asurion problemas comunes)
~karina:"Make a claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~karina del servicio al cliente Asurion
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Asurion de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~karina:Very bad you guys send me a phone the don't work cutout my old phone now I can't use the new phone or the old one
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Asurion. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Asurion?
~karina:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~karina:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Asurion para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~karina:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Asurion clientes?
~karina:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Asurion para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~karina tomadas de su Asurion problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.