Assurance Wireless: He would have gotten *s on both quality of serv...
Una Assurance Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dsey3 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~dsey3
GetHuman:~dsey3: ¿puede decirles a nuestros otros Assurance Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dsey3:Sure. Era afternoon, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Assurance Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Assurance Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dsey3 una lista de Assurance Wireless problemas comunes)
~dsey3:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dsey3 del servicio al cliente Assurance Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Assurance Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dsey3:He would have gotten *s on both quality of service And quality of communication, however, he was not listening to my problem and tried to stop the request for another phone. I had been have several problems and each one he claimed it was a different problem resulting from what I did and not what was actually happening to the phone. I may have been a bit upset, not meaness or swearing, however* I did have to emphasize my words to get through to this gentleman. He was curteous , however* not able to decipher between a problem the phone was causing and the problem the person operating may have done. I did not cause any failure in useage, its just that the phone is not working properly, and it is a scary situation where as someone tries to call *** and does not get them, also, there is a problem with the text messaging, and something about a vine is also a mystery to me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Assurance Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Assurance Wireless?
~dsey3:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dsey3:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Assurance Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dsey3:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Assurance Wireless clientes?
~dsey3:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Assurance Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dsey3 tomadas de su Assurance Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.