Apria Healthcare: Apria's Louisville Ky location regularly fails...
Una Apria Healthcare reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Tom de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~Tom
GetHuman:~Tom: ¿puede decirles a nuestros otros Apria Healthcare clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Tom:Yup. Era afternoon, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Apria Healthcare y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Apria Healthcare describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Tom una lista de Apria Healthcare problemas comunes)
~Tom:"Renew coverage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Tom del servicio al cliente Apria Healthcare
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Apria Healthcare de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Tom:Apria's Louisville Ky location regularly fails to fill orders then says they can't find any record of the order in their computer. They also fail to deliver oxygen on the agreed schedule - then say that they have changed the schedule (from every two weeks to once a month) without bothering to tell the customer. Don't trust your life that they will provide your medical supplies.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Apria Healthcare. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Apria Healthcare?
~Tom:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Tom:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Apria Healthcare para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Tom:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Apria Healthcare clientes?
~Tom:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Apria Healthcare para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Tom tomadas de su Apria Healthcare problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.