AppleCare: I have * apple phones, apple TV and well over...
Una AppleCare reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-23685 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-23685
GetHuman:GetHuman-23685: ¿puede decirles a nuestros otros AppleCare clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-23685:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AppleCare y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AppleCare describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-23685 una lista de AppleCare problemas comunes)
GetHuman-23685:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-23685 del servicio al cliente AppleCare
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AppleCare de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-23685:I have * apple phones, apple TV and well over **K in iTunes purchases, however I still am forced to pay for technical support because
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AppleCare. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AppleCare?
GetHuman-23685:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-23685:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AppleCare para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-23685:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AppleCare clientes?
GetHuman-23685:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AppleCare para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-23685 tomadas de su AppleCare problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.