AppleCare: But I was disappointed that the I Phone, after...
Una AppleCare reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-77894 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-77894
GetHuman:GetHuman-77894: ¿puede decirles a nuestros otros AppleCare clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-77894:Yes. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AppleCare y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AppleCare describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-77894 una lista de AppleCare problemas comunes)
GetHuman-77894:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-77894 del servicio al cliente AppleCare
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AppleCare de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-77894:But I was disappointed that the I Phone, after being turned off, will not turn on and ring an alarm I set to wake up. My very old Samsung would do this.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AppleCare. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AppleCare?
GetHuman-77894:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-77894:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AppleCare para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-77894:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AppleCare clientes?
GetHuman-77894:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AppleCare para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-77894 tomadas de su AppleCare problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.