AppleCare: An ongoing hacker who breaks into my email chan...
Una AppleCare reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Numen1 de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Numen1
GetHuman:~Numen1: ¿puede decirles a nuestros otros AppleCare clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Numen1:Yup. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AppleCare y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AppleCare describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Numen1 una lista de AppleCare problemas comunes)
~Numen1:"Cancel Subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Numen1 del servicio al cliente AppleCare
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AppleCare de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Numen1:An ongoing hacker who breaks into my email changes my apple account password, forcing the visa secret * then tries to makes charges to my cc. Help!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AppleCare. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AppleCare?
~Numen1:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Numen1:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AppleCare para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Numen1:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AppleCare clientes?
~Numen1:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AppleCare para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Numen1 tomadas de su AppleCare problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.