Anthem Blue Cross CA: I was spoken to by Brittany and she didn't know...
Una Anthem Blue Cross CA reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~nick andrisano de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~nick andrisano
GetHuman:~nick andrisano: ¿puede decirles a nuestros otros Anthem Blue Cross CA clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~nick andrisano:Yes. Era middle of the night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Anthem Blue Cross CA y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Anthem Blue Cross CA describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~nick andrisano una lista de Anthem Blue Cross CA problemas comunes)
~nick andrisano:"Renew coverage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~nick andrisano del servicio al cliente Anthem Blue Cross CA
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Anthem Blue Cross CA de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~nick andrisano:I was spoken to by Brittany and she didn't know very much and had bad communication skills she then said she would transfer me to the right dept. I held for ** min. as I have a timer on my phone and you guys hung up. Real Bad Service and i had to call back and wait another ** min. this service ***** and I still did not get and answers
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Anthem Blue Cross CA. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Anthem Blue Cross CA?
~nick andrisano:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~nick andrisano:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Anthem Blue Cross CA para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~nick andrisano:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Anthem Blue Cross CA clientes?
~nick andrisano:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Anthem Blue Cross CA para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~nick andrisano tomadas de su Anthem Blue Cross CA problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.