Issue with Anthem Blue Cross & Blue Shield
Una Anthem Blue Cross & Blue Shield reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-teracena de diciembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-teracena
GetHuman:GetHuman-teracena: ¿puede decirles a nuestros otros Anthem Blue Cross & Blue Shield clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-teracena:Yes. Era evening, el diciembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Anthem Blue Cross & Blue Shield y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Anthem Blue Cross & Blue Shield describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-teracena una lista de Anthem Blue Cross & Blue Shield problemas comunes)
GetHuman-teracena:"Get insurance" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-teracena del servicio al cliente Anthem Blue Cross & Blue Shield
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Anthem Blue Cross & Blue Shield de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-teracena:Issue with Anthem Blue Cross & Blue Shield
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 12/03/17?
GetHuman-teracena:Got the run around with BCBS* transferred to various departments, always told I was at the wrong department. Speaking with*reaching a Person was virtually Impossible! When I Was able to reach a representative I was continually told 'this dept. doesn't handle those types of claims.' Disgusting.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Anthem Blue Cross & Blue Shield. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Anthem Blue Cross & Blue Shield?
GetHuman-teracena:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-teracena:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Anthem Blue Cross & Blue Shield para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-teracena:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Anthem Blue Cross & Blue Shield clientes?
GetHuman-teracena:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Anthem Blue Cross & Blue Shield para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-teracena tomadas de su Anthem Blue Cross & Blue Shield problema de servicio al cliente que ocurrió en diciembre 3º, 2017.