Anthem Blue Cross & Blue Shield: Apparently not everyone can call this particula...
Una Anthem Blue Cross & Blue Shield reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~redwarpony de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~redwarpony
GetHuman:~redwarpony: ¿puede decirles a nuestros otros Anthem Blue Cross & Blue Shield clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~redwarpony:Sure. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Anthem Blue Cross & Blue Shield y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Anthem Blue Cross & Blue Shield describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~redwarpony una lista de Anthem Blue Cross & Blue Shield problemas comunes)
~redwarpony:"Get insurance" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~redwarpony del servicio al cliente Anthem Blue Cross & Blue Shield
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Anthem Blue Cross & Blue Shield de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~redwarpony:Apparently not everyone can call this particular number to bypass the wait time. I was told they couldn't find my information because I was out of their area? Very nice woman tried to connect me back to the number on the back of my insurance card directly so I didn't have to wait more. Still waiting to see if she can connect me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Anthem Blue Cross & Blue Shield. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Anthem Blue Cross & Blue Shield?
~redwarpony:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~redwarpony:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Anthem Blue Cross & Blue Shield para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~redwarpony:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Anthem Blue Cross & Blue Shield clientes?
~redwarpony:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Anthem Blue Cross & Blue Shield para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~redwarpony tomadas de su Anthem Blue Cross & Blue Shield problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.