American Home Shield: I bought a house that already had a warranty th...
Una American Home Shield reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-363524 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-363524
GetHuman:GetHuman-363524: ¿puede decirles a nuestros otros American Home Shield clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-363524:Yes. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con American Home Shield y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente American Home Shield describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-363524 una lista de American Home Shield problemas comunes)
GetHuman-363524:"Change or cancel account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-363524 del servicio al cliente American Home Shield
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes American Home Shield de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-363524:I bought a house that already had a warranty through AHS. This has got to be THE worst company Ive ever had the displeasure of working with. The customer service reps and supervisors outright lie just to get you off the phone. I had them come out to repair*replace a furnace and water heater. I ended up paying about a grande due to BS costs they dont cover and their loophole policy regarding code violations. We've been fighting with them for a week to get reimbursed for water heater costs after I was told by a rep I would not have any out of pocket expense. The supervisor (Andre Jones) informed me he would pull the call and see what he oculd do and get back to me in ** hours. It has been nearly * days and my wife is on the phone with them now trying to get a hold of this person. They could care less about problem resolution and every person we have talked to come off as completely clueless to their company's policies. We had one lady try to imply I was stupid for not reading the contrac
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a American Home Shield. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema American Home Shield?
GetHuman-363524:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-363524:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de American Home Shield para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-363524:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros American Home Shield clientes?
GetHuman-363524:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para American Home Shield para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-363524 tomadas de su American Home Shield problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.