American Airlines: Just flew from Atl to San Antonio and return. H...

Una American Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-345256 de noviembre 22º, 2017

Antecedentes del caso de GetHuman-345256

GetHuman:GetHuman-345256: ¿puede decirles a nuestros otros American Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-345256:Sure. Era afternoon, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con American Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman-345256:Utilicé el número 800-433-7300 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman American Airlines en el que estaba:American Airlines Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente American Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-345256 una lista de American Airlines problemas comunes)
GetHuman-345256:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de GetHuman-345256 del servicio al cliente American Airlines

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes American Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-345256:Just flew from Atl to San Antonio and return. Had to re-book flights due to engine problems and weather. he AA staff were very rude, acted as if it was my problem, did not speak english in San Antonio, and just dam right the most horrible experience I have hgad in ** plus years of flying. I am an advantage member, and will never fly American again. Next time its Delta.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a American Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema American Airlines?
GetHuman-345256:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-345256:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de American Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-345256:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros American Airlines clientes?
GetHuman-345256:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para American Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-345256 tomadas de su American Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.

American Airlines

1.91 de 5 estrellas | 744 opiniones

Revisión de GetHuman-345256 American Airlines

Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas

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