American Airlines: I have called multiple times and they say every...
Una American Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anams de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~anams
GetHuman:~anams: ¿puede decirles a nuestros otros American Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anams:Yeah. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con American Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente American Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anams una lista de American Airlines problemas comunes)
~anams:"Change flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anams del servicio al cliente American Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes American Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anams:I have called multiple times and they say everyone is busy and to call back later. There is no way to get through to the currently. Maybe try in the middle of the night?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a American Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema American Airlines?
~anams:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anams:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de American Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anams:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros American Airlines clientes?
~anams:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para American Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anams tomadas de su American Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.