I flew American Airlines from **** through...
Una American Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~cupcrm de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~cupcrm
GetHuman:~cupcrm: ¿puede decirles a nuestros otros American Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~cupcrm:Yes. Era morning, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con American Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente American Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~cupcrm una lista de American Airlines problemas comunes)
~cupcrm:"Flight delayed" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~cupcrm del servicio al cliente American Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes American Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~cupcrm:I flew American Airlines from **** through **** for many many years and I used to go on First and Business Class and now they changed and it's now a poor airline and I have had a poor experience on American Airlines when I don't get upgrade for the last time I flew on Flight **** and Flight **** without getting my mileage on each flights betwee New York and Santo Domingo, Dominican Republic and it's far the poor service and it's useless for all American Airlines, American Eagle and American Connection and I heard that the shares of AA are all down and was heading for a crash landing by going bankruptcy from Chapter ** through Chapter * - GOING OUT OF BUSINESS & EVERYTHING MUST GO. Now American Airlines need more and more money, otherwise this will be capacity cuts and the fares are dangerously high due to soaring high fuel price and high cost of upgrade stickers for all passengers of First Class and Business Class for long haul and short haul flights on Boeing aircrafts and we'll have
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a American Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema American Airlines?
~cupcrm:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~cupcrm:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de American Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~cupcrm:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros American Airlines clientes?
~cupcrm:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para American Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~cupcrm tomadas de su American Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.