Amazon: Was transferred to overseas call center for a r...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~juliska de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de ~juliska
GetHuman:~juliska: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~juliska:Yup. Era morning, el octubre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~juliska una lista de Amazon problemas comunes)
~juliska:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~juliska del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~juliska:Was transferred to overseas call center for a refund. Operator was in India, where English is commonly spoken, just w. a different accent. Really nice guy in suburban Delhi.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
~juliska:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~juliska:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~juliska:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
~juliska:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~juliska tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 23º, 2017.