Amazon: They are unhelpful. Lame and it is like talking...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lily007 de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~lily007
GetHuman:~lily007: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lily007:Yes. Era afternoon, el octubre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lily007 una lista de Amazon problemas comunes)
~lily007:"Return an Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lily007 del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lily007:They are unhelpful. Lame and it is like talking to a robot who does'nt understand english and makes things up to have you get off the phone. She said the amazon.com customer service web site was not working because I was on the phone with her. I was on my cell phone phone how dumb does she think I am and when I told her the problem I as having with the website she blew me off and said I will tell my manager. Ummm Ya right. Sad to say I am done with Amazon.com
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
~lily007:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lily007:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lily007:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
~lily007:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lily007 tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 27º, 2017.