Amazon: Customer rep was very pleasant and reassuring...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Liz de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Liz
GetHuman:~Liz: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Liz:Yeah. Era evening, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Liz una lista de Amazon problemas comunes)
~Liz:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Liz del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Liz:Customer rep was very pleasant and reassuring. Problem was that she spoke very fast and had her mouth too close to the phone so it was difficult to understand her.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
~Liz:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Liz:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Liz:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
~Liz:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Liz tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.