Amazon: Quick to answer the phone but was on hold for o...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-202239 de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-202239
GetHuman:GetHuman-202239: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-202239:Yes. Era morning, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-202239 una lista de Amazon problemas comunes)
GetHuman-202239:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-202239 del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-202239:Quick to answer the phone but was on hold for over a half hour! The woman on the phone would put me on hold, ask about the package again, repeating incorrectly information I'd previously mentioned to her. Really poor communication and not happy about taking over a half hour to take care of this.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
GetHuman-202239:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-202239:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-202239:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
GetHuman-202239:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-202239 tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.