Amazon: I spoke with * people they were wonderful. it s...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~treen de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~treen
GetHuman:~treen: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~treen:Sure. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~treen una lista de Amazon problemas comunes)
~treen:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~treen del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~treen:I spoke with * people they were wonderful. it seems that amazon is cleaning up their acts. they even gave us a certificate for our trouble. he was even interested in any other problems that I had with amazon. I told them about the poor dimension problems with items. he made a lot of notes and asked a lot of questions. I gave him suggestions and it really seemed like he was paying attention. also, I didn't wait more than * minute each time I called for someone to answer the call.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
~treen:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~treen:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~treen:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
~treen:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~treen tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.