Amazon: I made a purchase from a *rd party seller that...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ unhappy shopper de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~ unhappy shopper
GetHuman:~ unhappy shopper: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ unhappy shopper:Yes. Era morning, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ unhappy shopper una lista de Amazon problemas comunes)
~ unhappy shopper:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ unhappy shopper del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ unhappy shopper:I made a purchase from a *rd party seller that Instead it was just some guy who placed an order from a big dicount store (think smiley face) and had the item sent to me. It just doesn't sit right wth me somehow that this should have happened. First of all, I NEVER shop at this other retailer and am angry that I inadvertantly bought from them. Secondly I feel ripped off by Amazon that some guy ordering from their competitor is considered a third party seller. To add insult to injury the item came with a shipping receit from the other store and the item was **.** cheaper than what Amazon charged me, and the shipping was *.** cheaper. That was significant since the item was only **.** to begin with. Called Amazon and the comment was "that's awkward" but wouldn't adjust their price to meet the "smiley face" store So long story short is be very wary of *rd party sellers and don't think that Amazon cares if they rip you off-they don't.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
~ unhappy shopper:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ unhappy shopper:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ unhappy shopper:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
~ unhappy shopper:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ unhappy shopper tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.