Amazon: I asked to speak w* a supervisor when the man f...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jacquebovee de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~jacquebovee
GetHuman:~jacquebovee: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jacquebovee:Yeah. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jacquebovee una lista de Amazon problemas comunes)
~jacquebovee:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jacquebovee del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jacquebovee:I asked to speak w* a supervisor when the man from India (could not understand him well) disconnected me after * minutes on hold. My problem was, after ordering, Amazon kept my charge account * on file, so anyone using my computer*breaking into it, can order anything!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
~jacquebovee:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jacquebovee:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jacquebovee:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
~jacquebovee:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jacquebovee tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.