Amazon: The Rep. was pleasant and helpful but a bit har...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~R.E. Cold Spring de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~R.E. Cold Spring
GetHuman:~R.E. Cold Spring: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~R.E. Cold Spring:Yeah. Era late at night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~R.E. Cold Spring una lista de Amazon problemas comunes)
~R.E. Cold Spring:"Dispute a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~R.E. Cold Spring del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~R.E. Cold Spring:The Rep. was pleasant and helpful but a bit hard to understand. This was a return, but she failed to ask if I wanted a mailing label or a pickup from UPS so the process took a bit longer than it might have.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
~R.E. Cold Spring:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~R.E. Cold Spring:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~R.E. Cold Spring:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
~R.E. Cold Spring:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~R.E. Cold Spring tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.